Versão de 23/09/2026
Política de privacidade
Esta política explica como tratamos os dados de quem preenche um formulário de pré-análise de crédito da CredMob, em qualquer loja parceira.
Este texto ainda está em revisão jurídica, principalmente o prazo de retenção descrito na seção 6.
1. Quem trata os seus dados
TURBINA SOLUCOES LTDA (CNPJ 50.498.560/0001-96), responsável pela plataforma CredMob, em nome da loja que enviou o link do formulário — é ela quem vai entrar em contato com você sobre o resultado.
2. Quais dados coletamos
Nome, CPF, data de nascimento, nome da mãe, celular, e-mail, CEP e informações de trabalho e renda, preenchidos por você no formulário.
3. No seu aparelho
Enquanto você preenche o formulário, o que você digitou fica guardado só neste navegador — no seu aparelho, não nos nossos servidores — por até 24 horas, para você continuar de onde parou se fechar a página. Esse rascunho é apagado assim que você envia o formulário ou toca em “Limpar”; o aceite dos termos nunca fica guardado nele — cada envio exige aceitar de novo. Se estiver usando um aparelho compartilhado, toque em “Limpar” antes de devolvê-lo.
4. Para que usamos
Exclusivamente para a pré-análise de crédito nas financeiras conectadas pela loja e para a loja entrar em contato com você sobre o resultado.
5. Com quem compartilhamos
Com as financeiras conectadas pela loja (cada uma faz a própria análise e pode consultar bureaus de crédito como Serasa/SPC) e com a própria loja. Também usamos o ViaCEP (viacep.com.br), um serviço público, só para mostrar a cidade correspondente ao CEP que você digita — enviamos o CEP a ele, e o IP do seu aparelho chega lá como em qualquer outro site. Quando ativado, também usamos um serviço de monitoramento de erros técnicos (Sentry): ele recebe só o tipo de erro, a página onde aconteceu e informações técnicas do sistema — nunca os dados que você preencheu no formulário. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para outros fins.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto durar a relação com a loja e por até 2 anos depois, salvo prazo maior exigido por lei. (Prazo sujeito a revisão jurídica — ver aviso acima.)
7. Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018)
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I) e, quando aplicável, na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato do qual você é parte (art. 7º, V) — a análise de crédito que você solicitou.
8. Seus direitos (art. 18)
Você pode pedir a qualquer momento confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, portabilidade e revogação do consentimento. Fale com a gente pelo e-mail privacidade@credmob.com.br.
9. Cookies
Só a página inicial (credmob.com.br) usa cookies de medição de audiência (Google Analytics), e apenas depois do seu aceite. O formulário e o painel do lojista não usam cookies de rastreamento.